Peru'da bazı kullanıcılar fiyatın yükselişini yaşarken, yeni politikayla ilgili bilgileri farketmediklerini iddia edenler , hesaplarını haneler arasında ek bir ücret ödemeksizin paylaşabildiklerini söylediler .
Dünyanın önde gelen dijital yayıncılık platformlarından birisi olan Netflix'in aynı profil fakat farkl ıkonumlardn giriş yapan kullanıcılardan ekstra ücret almaya hazırlandığı bilgisini sizlere vermiştik. Platformun şirketi , bu kapsamda pilot ülkeler olarak Şili, Kosta Rika ve Peru'yu seçmişti. Ancak platformla alakalı Peru'dan alınıp paylaşılan son veriler, kullanıcılarının bu ücret farkı konusunda kafa karşıklığı yaşadığını gözler önüne koydu.
Normal şartlar altında standart ve premium kullanan platform üyeleri, birlikte yaşamadıkları, kişisel olarak ayarlanmış önerileri , kullanıcı adı ve şifresi olan maksimum iki kişi için daha uygun bir ücretle alt hesaplar ekleyebiliyorlar. Bu fiyatlandırma, Şili için 2.380 CLP, Kosta Rika için 2,99 dolar ve Peru için 7,9 PEN olarak kararlaştırılmıştı . Rest of World adlı haber sitesi, bu bilgilerin ardından Peru'da bir düzineden çok daha fazla Netflix üyesine gayriresmi bir anket sundu.
Ankete katılan üyelerin büyük bir kısmı , şirketin yeni politikasının ilk açıklanışının üzerinden iki aydan daha fazla süre geçmesine karşın herhangi bir tek tip bildirim almadıklarını belirttiler. Bazı aboneler fiyat artışını yaşadı ve bunun sonucunda Netflix hesaplarını iptal etti. Ancak yeni politikayla ilgili mesajı görmezden gelenler, hesaplarını haneler arasında ek bir ücret ödemeden paylaşabildiklerini iddia ettiler, ki bu da gerçekten çok ilginç .
Adı bilinmeyen bir Netflix müşteri hizmetleri temsilcisi kendilerine, bir müşterinin yakın hane halkının bir üyesinin hesabı farklı bir yerden kullandığını belirtmek için araması halinde o kişinin hesabın kullanımını sürdürebileceğini söylemesi talimatının verildiğini dile getirdi. Arayan kişilerin ek bir ücret ödemesine gerek kalmıyordu ve bir doğrulama koduyla hizmeti eskisi gibi kullanabiliyorlardı. Temsilci, ekip üyelerinin de genellikle politikayla alakalı bir kafa karışıklığı yaşadığını dile getirdi.
Netflix sözcüsü ise 18 aydan fazla zaman önce ücretli paylaşım üzerinde çalışmaya başlarken, beş yıldır geçerliliğini sürdüren "bir Netflix hesabı tek bir evde yaşayan insanlar içindir" politikası konusunda net olunduğunu; bu ülkelerde aktif olarak hesap paylaşan milyonlarca kullanıcıyı e-posta üzerinden bilgilendirdiğini, ancak bu değişiklik göz önüne alındığında, ürün içi bildirimlerin daha yavaş artırıldığını belirtti. Sözcü, bugüne kadar verilen yanıttan memnun kaldıklarını da belirtti .
Netflix'in yeni politikasının ülkemizdeki etkilerinin nasıl olacağı konusunda meraklıyız .