Sosyal Medya Uzmanı marka bilinirliğini artırmak, pazarlama ve reklam süreçlerini, sosyal medya platformlarındaki rakip analizini, hedef kitle analizini yöneten kişilere denir. Belirli bir ürün veya hizmeti nasıl daha fazla kişiye ulaştıracağının planlamasını yapan ve bunu yöneten dijital bir pazarlamacıdır. Kısaca hizmet veren bir firmanın tüm sosyal medya hesapları bir adet sosyal medya uzmanı tarafından yönetilmelidir.
Sosyal Medya Uzmanı Ne İş Yapar?
Sosyal Medya Uzmanlarının çalışma alanları çoğunlukla markanın ihtiyaçlarına göre farklılık göstermektedir. Sosyal Medya Uzmanlarının görevleri aşağıdaki gibidir;
Sosyal Medya Uzmanları markanın sosyal medya platformlarındaki hesaplarını oluşturur ve bu hesapların düzenlemesini yapar.
Sosyal Medya Uzmanları markanın sosyal medya platformlarındaki hesaplarının yönetimini ve takibini yapar.
Yönettikleri hesaplar için görsel, logo, gönderi hazırlar.
Özel günler için ayrıca gönderi planlaması yapar ve bunu yönetir.
Markanın rakip analizi, hedef kitle analizi gibi süreçleri yönetir. Bu analizlerden elde edilen sonuçlara göre sosyal medya çalışmalarını yönlendirir.
Trendleri takip eder ve bunlara uygun şekilde içerik oluştururlar.
Firmanın sosyal medya hesaplarına gelen etkileşimleri kontrol eder. Gelen beğeni, yorum ve mesajların takibini yapar ve bunlara cevap vererek etkileşimi artırır.
Firmanın takipçilerini artırmak için fikirler üretir ve bunları uygulayarak firmanın sosyal medya hesaplarındaki takipçi sayısının organik bir şekilde artmasını sağlar.
Kimler Sosyal Medya Uzmanı Olabilir?
Sosyal Medya Uzmanı olmak isteyenler sahip olması gereken bazı özellikler vardır. Bunlar:
- Analiz yapabilmek
- Yaratıcı olmak
- Kuvvetli gözlem yeteneğine sahip olmak
- İletişimi kuvvetli olmak
- Üretken olmak
- Sosyal medya hakkında bilgi sahibi olmak